當我們在談論某些社會事件時，所指涉的事件主體往往不盡相同，例如，討論有關遊民安置服務時，有人指的是遊民聚集的居住「地區」（community），另外有人關心的則是遊民「人群」（group），或者，只是對「人群大眾」中不特定對象的廣泛性現象的想像。
有時為了便於闡述自己的觀念邏輯，通常都會假想所有相關的人群或地理都一樣，這時所謂的「社會」是一個整體，在該社會中的事務是相同的、是想像中「社會」（society）的抽象現象。可是當我們實際面對一個社區裡的遊民事務，或者要處理個別遊民的生活安置時，就必須非常精準的確認，我們所要處裡的是某個社區或社群對象。他的事實際存在、各有個別主體性的絕對單一性。

​社會創業既以社會問題或未服務需求為目標，希望為解決該問題而設計創新的產品、開發未被啟發的市場，社會問題因此便是創業者最大的挑戰。創業者首先需要看到問題，深深了解該問題的形成與造成的痛苦，進而產生使命感，才能進入下一階段的創新與資源整合管理。

數百年來，以西方科學技術為基礎的工業發展，及以資本為基礎的企業設計與經濟體制建構，確實為人類帶來大量化生產與資源效率，促進人們物質消費的長足進步，讓世界主流社會的人群生活更舒適、更富裕，甚至到了浪費的境界。
但是，這樣的進步與富裕並沒有雨露均霑，沒有為不同國家或一個國家內的不同人群，帶來相同的生活品質。教育與技術水準的差異，塑造了生產力與財富的差異；大量標準化生產造成傳統工藝與機械化工廠的競爭力差異；企業股東與基層勞工產生了工作報酬的差異；基礎建設的分配注定了都市成長與鄉村蕭條的命運；科技基礎的消費文化替代了傳統或少數族群的文化；甚至工業生產也剝奪了貧窮國家的自然資源與環境。