如何開創社會企業

How to Start a Social Enterprise        
如何開創社會企業
by
Entrepreneur’s Toolkit
for social and environmental entrepreneurs
出自：創業家工具箱 – 給社會及環境創業家

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此篇文章審視一些提供如何創立社會企業建議的關鍵資源，以探討創立社會企業的基本作法。若欲創立社會企業，可能會與傳統企業遇到相同挑戰，（例如財務、銷售、市場行銷等問題）。因此，許多主流企業可實行的措施，也與社會創業息息相關。而你可以在「什麼是社會企業？」這篇文章中，找到更多關於社會企業的資訊以及範例。


重點步驟
根據「創立非營利組織 (2010) 社會企業指南」，關於創立社會企業有五大步驟：
1.事前的準備─首先，審視你的成立宗旨 (mission)、目標 (objectives) 以及未來的潛在市場 (potential market) 。這會讓你更了解你真正想要達成的是什麼。
2.產生構想─集思廣益地腦力激盪，並列舉可能實行的構想。接著發展出一套大致的準則，以評估你的想法。例如：你會需要設立一些準則，以協助你評估你的構想應如何達成你的社會或環境目的。
3.篩審構想─旦訂定了你在第二步驟評估後的準則，那麼就選擇一至兩個構想，以此執行更完善周密的探究。
4.可行性研究─對最主要的一至二個構想執行比較仔細的市場調查。這會幫助你決定是否該繼續實行該構想。
5.企畫書概要─以企畫書概要概括構想的關鍵要素。這會幫助你聚焦在創業及經營的要素。完整的企畫書應該包含市場策略的詳盡描述、財務和關於企業運作的執行元素之討論結果（也就是：法律結構、商業登記、營業執照、保險、稅務、供應商、籌資、管理團隊等。）
經由這五個步驟的過程，記住，重要的是，你的產品與服務是應該能在市場中獨立生存，而不是依賴社會目的以達成行銷 (Aperio, 2010)。你的營運必須可以與其它公司競爭，而你的企業也必須能反映此項特質。


決定法律結構型態
社會企業可以由營利或非營利組織來運作。法律結構型態的選擇，取決於創業家或母公司以及他們對公司的營運規劃。一般來說，那些期待回收初期投資的企業，應考慮選擇成為一營利事業；然而那些不太可能獲利的組織，應該維持非營利形式 (Tranquada & Pepin, n.d.)。下面的表格概述了兩種組織結構的優缺點：
 非營利組織營利組織
潛在利益•可免稅之捐款
•收益可免稅
•可接受補助及捐款
•有更多的彈性空間，平衡財務及社會兩者之所需
•所有收益可以轉向非營利的母公司
 
 •有新資金來源的管道
•有市場回饋，以提升產品品質
•提供經營團隊的事業所有權
•有轉為非營利的退場機制
•可長期獲利
 
潛在成本•資方提供資金的機會有限
•不須服從市場規則，容易自滿
•接近管理人才的機會有限，提供誘因的方式也有限
 
 
 •難以維持社會焦點，基於股東的信託責任，必須以利益為管理方針
•可能與某些非營利組織的客戶與政府相牴觸
•失去與補助及贊助者接近的機會
 
(Source: Tranquada & Pepin, n.d.)
http://www.tpplaw.co.uk/site/publications_events/structures_for_social_enterprise_2_download.html



LPP法，源自於英國，也將「社會企業的組織結構」的要素彙整成綜合指南。此份文件可於此下載：http://www.tpplaw.co.uk/site/publications_events/structures_for_social_enterprise_2_download.html


取得創業資本（取得資金）
在SustainAbility公司以及思高 (Skoll) 基金會 (2007) 所作的調查中發現，取得創業資本是社會企業面臨的第一個挑戰。在調查期間，基金會是社會企業最主要的資金來源；然而，許多受訪者認為資金來源應該多樣化 (SustainAbility Ltd. & The Skoll Foundation, 2007)。更多不同的資金來源方面資訊，請見《永續企業籌款與微型貸款Raising Money for Sustainable Enterprises and Microfinance》。在《協助與支援》、《獎項與獎助》以及《籌資》的部份，你也將會發現針對數個特定國家的資料。(連結在此頁的最下面)


具體的步驟
下文係有關於創立一個社會企業的步驟（請注意：這並非是詳盡的清單，而是廣泛地描述了所涉事項，可能未提及有些關於你所在國家、地區或公司的某些其他特定細節）。

1. 想出一個能幫助你解決你很熱情地想解決的問題∕議題的企畫書。
2. 審視你自己要創業的動機與目的。
3. 探究你的動機與營運計畫。這包括深度分析你的產業、客群以及競爭對手。
4. 計算你的損益平衡點，並提出至少第一年的預估週轉金計畫及損益表
5. 以調查報告與財務規劃為基準，評估公司在市場上的競爭能力，決定你願意承受的風險程度。
6. 撰寫企畫書。
7. 選擇一個企業的名稱，並登記相關營業範圍的名稱。
8. 深入了解當地的各式商業組織法律結構，並判定哪個是最適合你的社會企業的組織型態。
9. 提升你的營運技術，接著開始建立經營團隊。
10. 作商業登記。
11. 投保保險。
12. 調查並取得所需的執照。
13. 調查並登記該繳的稅項，依規定繳稅。
14. 尋找資金來源∕籌款。
15. 尋找可以營運事業的地點或網路平台。
16. 開始組織、進行各類籌備活動。
17. 開始營運。

參考文獻：
Aperio. (2010). Social Enterprise. Retrieved May 3, 2011 fromhttp://www.aperio.ca/services/socialenterprise.html
Enterprising Non-profits. (2010). The Canadian Social Enterprise Guide 2nd Edition. Retrieved May 5, 2011 fromhttp://www.enterprisingnonprofits.ca/sites/www.enterprisingnonprofits.ca/files/uploads/INDD_SEGuide_V2_2Dec2010__Full_LowResolution.pdf


進一步參考資訊及資源
一個很好下手的方式，即從所有目前正在你所在地營運的社會企業開始調查。若他們能提供建議，盡可能與那些社會企業取得聯繫；他們或許可以轉介你到任何當地或國內能支援社會企業的協會。此外，下文的連結提供了一些完善的資源：

• The Youth Social Enterprise Initiative's (YSEI) guidebook for your social entrepreneurs -http://www.ysei.org/files/YSEI-Guidebook-Dec06.pdf

此指南提供了相關資訊、建議與概況，能幫助社會創業家選擇途徑、發展計畫以及產生影響力。

• The Human Centered Design Toolkit - http://www.ideo.com/work/human-centered-design-toolkit/

為了社會創業家與非政府組織所編的IDEO免費指南，討論如何運用「人本設計Human-Centered Design」，創造新的解決方案，以滿足人們的需要，同時仍然維持財務的平衡。

• Enterprising Non-Profits (enp) - http://www.enterprisingnonprofits.ca/

「非營利事業化Enterprising non-profits」提供了社會創業家一系列的建議，包含補助計畫、社會企業指南、社會企業行銷工具箱，及如何取得人力資源的管道，如通曉社會企業相關營運與法律專家等。

• Aperio - http://www.aperio.ca/resources/publications.html

Aperio是一顧問公司，為計畫實行社會企業的非營利組織提供支持。他們的網頁資源，包含許多與社會部門議題相關文章與指南的連結。


轉載自: http://www.setoolbelt.org/resources/1886


原文網址
http://www.entrepreneurstoolkit.org/index.php?title=How_to_Start_a_Social_Enterprise


譯者：陳彥婷