評量社會影響力 投資社會報酬的基礎 （投資社會報酬入門）

Measuring social impact:
The foundation of social
return on investment (SROI)
評量社會影響力
投資社會報酬的基礎
（投資社會報酬入門）
London Business School (LBS)
New Economics Foundation (NEF)
Small Business Service (SBS)
出版
©2004 nef www.neweconomics.org

第一章
緒論與目的
許多組織在社會、環境及經濟上對人民具有影響力，他們讓社區及環境更加美好。他們可能是一個社會企業、私人企業、志願組織或者是政府的方案。有些可能很龐大…有些則由一小群人經營。他們可能跨部門工作…也可以擁有獨特的目標，或是他們可能與幾個其它組織擁有共同的目標。
所以，是什麼將這些不同的組織連結在一起？他們都面臨相同的挑戰…他們該如何評量他們的社會產出? ...而且他們該如何評量達到他們社會目標的價值？現在，我們可以經常看到，或至少接收到他們工作的益處…但是在今天的世界裡，為了使他們的努力能夠受到完全肯定，有必要傳達這些益處的具體細節。
我的名字是潔西卡‧博伊德 (Jessica Boyd)，我將帶領各位了解本入門介紹。我們將會審視評量社會產出 (social outputs) 以及估算以貨幣計算的社會成果 (social outcomes)。如果你和你的組織符合任何這裡所提及的類別，你將發現遵照這個流程，可以使你獲益匪淺。這裡有兩個原因說明為什麼如此做很重要…
首先，你可以使用這些資訊去往前看，以計畫你未來的事業以及它的目標… 或往回看並進行評估。了解你實現目標的程度，可以幫助你更有效地規劃你的組織。這可能使你對你的顧客更具有吸引力，並幫助你贏得契約。
第二，評量及傳達你的社會成果之價值，有助於向你、你的同事、你的顧客、投資者或是政府機構展示你的工作之重要性；最重要的，是向你所有的利害關係者…或換句話來說，即那些對你的組織有重要性的所有人。
本文將會幫助你探索如何評量社會產出、成果以及其影響力。它提供你一個新的、直接的方式，以貨幣價值估算你的社會影響力。這是經由計算在投資上的社會報酬 (Social Return On Investment)…或SROI來完成。
為何要評量社會產出、成果及影響力?
‧ 改善計畫管理
　　更有效益的計畫
　　更有效能的評估
‧ 增加了解你的工作的影響力
‧ 增強向「重要相關者」（外部及內部利害關係人）傳達你的工作價值
‧ 增加注意力在由你的企業或組織所創造的社會、經濟及環境價值
我在此應該提及，在本文我們將會使用「社會」一詞，代表「社會、環境及經濟」的簡稱。
這個網站導覽設計的方式，使你可以很容易地在各章節間輕鬆移動。你也可以直接跳躍到你選擇的章節。你可以下載副本以及投影片…在我們網站的資源頁上也提供有用資訊的連結…以及術語詞彙表。
所以，在我們開始之前，讓我們聽聽一些不同的組織的提問。
（全文請見附加檔案）
轉載自 setoolbelt
連結原文
譯者：柴沛熒
翻譯機構 (Translated by)：
台灣社會公益行動協會
Taiwan Social Interest Action Association
台灣社會企業創新創業學會
Taiwan Social Enterprise Innovation and Entrepreneurship Society
輔仁大學社會企業研究中心
Social Enterprise Research Center, Fu-Jen Catholic University, Taiwan
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