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非營利組織不肯花錢行銷的七個原因

3/26/2014

 
Picture
Seven Reasons Why Nonprofits Won’t Spend Money on Marketing
非營利組織不肯花錢行銷的七個原因
作者:克萊兒 • 謝培德 Clare Shepherd   /   Dec 11th, 2013
來源:探測者 Dowser
照片由 OpenSource 所提供 (Flickr)
在非營利組織界,充斥著許多高效率、高效能且令人印象深刻的組織,但卻是鮮少人知。這是個悲慘的現象,但卻不令人意外。許多非營利組織不擅長行銷自己,即使他們在組織服務工作方面非常出色。但目前產業狀況最根本的問題,比我們這些門外漢所想的還要複雜。
對於缺乏行銷最好的解釋,就是因為太貴了。對於一個行銷總監而言,他得花很多時間才能賺到足夠的錢來支付自己的薪水;而雇用一個新職員,對較小的非營利組織而言,是很大的風險。對於僅由一或兩位員工負責營運的組織,或是一個必須在「危機預算 crisis budget (預算極度吃緊)」下運作的組織而言,他們大方承認他們的現實狀況,那就是他們沒有多餘的錢來支付員工的薪水,因此每一分錢都必須花在刀口上。
然而,即使有些非營利組織願意長期投資心力在資產及員工訓練上,但他們仍對於挹注資金在行銷方面上卻步。一個行銷總監或許會覺得,對一個基於善因的組織而言,任何形式的廣告行銷,都會貶低了他們的工作價值,將非營利組織的影響力轉變成待價而沽的商品,而非看重他們對於社群服務的價值;況且如果認識這個組織的人都喜歡它,為什麼她必須花錢行銷她的工作?
很多時候,非營利組織的員工也難以擺脫他們狹隘的視野。與他們互動過的每個人,真的都知道他們的組織,因為她可能告訴過他們許多遍,其中包括他們的鄰居,他們的朋友及朋友的朋友…等。然而,這些圍繞在她身旁的小圈圈,使她認為大多數的人都曾聽說過這個組織;一個行銷總監的忙碌工作佔去了她大部分的生活空間,以至於她忘了,社群中多數人從未聽過這個組織。在這種情況下(這並不誇張,且無時無刻在發生),有可能即使是受益於她們服務的人們,都未曾聽過這個組織;他們或許知道有人在從事這些慈善活動,但卻不知道是誰做的!
(全文請見附加檔案)
關於作者:
Clare Shepherd,Loken Creative 的顧問;Loken Creative 係一為善因組織從事市場行銷的機構。想知道更多關於 Loken Creative 的資訊,請看這部動畫影片。
轉載自 Dowser
連結原文
譯者:陳冠妤
翻譯機構 (Translated by):
台灣社會公益行動協會
Taiwan Social Good Action Association
台灣社會企業創新創業學會
Taiwan Social Enterprise Innovation and Entrepreneurship Society
輔仁大學社會企業研究中心
Social Enterprise Research Center, Fu-Jen Catholic University, Taiwan
本文版權歸原作者及原網站所有。本網站翻譯文章僅供個人使用。
如需下載,請尊重著作財產權,不得轉為營利用。
非營利組織不肯花錢行銷的七個原因.pdf
File Size: 404 kb
File Type: pdf
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