培養自己的生態系統

Cultivate your Ecosystem
培養自己的生態系統
作者：Paul N. Bloom and Gregory Dees
史丹佛社會創新評論
2008　冬季刊

社會創業家不只必須了解他們工作所處的大環境，還必須在可行的時機，營造那些環境來支持他們的目的。藉由生態學所提供的洞見，作者們提供了一個生態系統的架構，來幫助社會創業家創造出長期且顯著的社會變革。
在印度孟買，Jeroo Billimori開創了「印度兒童熱線基金會Childline India Foundation」。此為一支免費熱線電話，幫助流落街頭的兒童與許多支援服務機構搭起聯絡的橋樑。她很快地意識到改變警察、鐵路及衛生部門的舉措是必要的。「兒童熱線ChildLine」在政府的支持下，開始提供培訓工作坊，並幫忙推出「全國兒童保護方案National Initiative for Child Protection」。透過這些努力，兒童熱線在印度73個城市中，已服務超過300萬個兒童，且它已經改變了官員和機構與流落街頭兒童的互動模式。
同樣地，Martin Eakes在「自助Self-Help」所做的也是一樣。這個組織開始時，提供合理價位的房屋或商業貸款給北卡羅來納州的低收入戶。但在目睹那些低收入戶家庭，在尋求貸款時遇到的問題後，「自助」便擴大其目標，現在專注在改變美國的低收入戶借貸之景況。
使這些社會創業家，如Billimori和Eakes有別於其他服務提供者的是，他們的組織不僅僅只是試圖緩解問題的症狀，更進一步嘗試解決根本的問題。為了創造顯著且長遠的改變，社會創業家必須理解並改建當初製造並延續了這些問題的社會體系。這個社會體系包含了所有的參與者－朋友、敵人、競爭對手乃至於無辜的旁觀者－都是問題的一角，以及參與者活動所在的大環境－法律、政策、社會規範、人口趨勢以及文化機制。
為了理解並改變這些社會體系，社會創業家應該借用生態學的洞見，並善用生態系統架構。很久以前，生態學家就發現撇開其他因素，只是單以研究生物體有其侷限性。光是考量了生物體和其環境間的複雜關係，生態學家對生物體有更加深入的理解。他們不僅重視影響生物體的環境因素，例如：土壤和水，也著眼於生物個體相互之間及其對環境的影響。
人類社會就和生態系統一樣複雜，擁有許多不同類型的參與者和環境形勢。管理學者已經確認生物系統和經濟系統的相似處。1近來，策略管理領域的研究者更加專注於生物系統和組織系統的相似處，甚至採用了「生態系統策略ecosystem strategy」這樣的名詞，來描述指引組織的策略選擇方式。2生態架構提倡者強調理解組織所面對的各方力量的複雜性及其動力的價值。這較廣泛的架構，已被用於解釋沃爾瑪 (Wal-Mart) 及微軟此類特別善於塑造自身環境的公司的成功原因。3
關於作者：
PAUL N. BLOOM是一位在杜克大學福夸商學院 (Duke University’s Fuqua School of Business) 的社會企業創業和市場行銷學的一位資深研究學者。他也是好幾本行銷書籍（包括《專業服務行銷》和《行銷與社會手冊》）的合著作者。
J. GREGORY DEES是一位福夸商學院 (Fuqua School of Business) 的社會企業創業實踐及非營利管理教授。他是福夸社會創業推展中心創辦主任，也是《社會創業家的策略工具：提升你的創業非營利績效》之合著作者。
（全文請見附加檔案）
轉載自 setoolbelt
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翻譯：張維茹
翻譯機構：
台灣社會公益行動協會
台灣社會企業創新創業學會
輔仁大學社會企業研究中心
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