台灣社會企業創新創業學會 TAIWAN SOCIAL ENTERPRISE INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP SOCIETY(TSEIES)
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第一週:​如何界定一個社會企業的價值主張

12/22/2016

 
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(照片來源:台積電)

彼得杜拉克 ­- 「一個好的價值主張,對一個社會企業來說,要能夠很清楚的表達出他的機會、能力跟投入感。」

以台積電為例,雖然台積電並不是社會企業,但他從一開始就知道企業應該聚焦在什麼地方,所以我們可以看得出他們的使命是-成為世界級的專業晶圓代工廠。

在1980年代,IC產業正在快速的發展,有越來越多的IC設計公司的出現,這些IC設計公司最擔心的就是IC要交付給誰去製造,如果是自己設廠的話也許擔心與顧慮就會變多,相對成本與盈虧壓力也會隨之而來,但託付給本身既存在的製造商像Intel,又得考慮到這些大廠本身也在設計新的IC,也許會有其他疑慮。

台積電當時就看上這樣的市場需求,在1987年便成立台灣積體電路製造公司,將自身非常清楚的定位「只負責聚焦在做晶圓的代工製造,而不去參與做設計的部分。」這就是一個非常好的價值主張的代表。
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(圖片來源:shokay官網圖片​)

再來我們再帶到另一個有名的社會企業案例


SHOKAY他們一開始思考的是如何「協助中國西部藏民提高生活品質、改善生活。」我們可以這樣思考。我們要幫助藏民改善生活有很多方式可以去做,可以從很多方面去切入並且改善問題。可是從社會企業的角度,一定要聚焦,要找到一件可以做得很好,甚至有機會發展到可以與國際競爭的事。

所以SHOKAY找到與藏族文化息息相關的氂牛做為發想,希望重新建立氂牛的氂牛絨產業,讓氂牛絨進入到主流市場,產出不輸克什米爾羊毛的相關商品。

而SHOKAY 的使命定位就是 :「創造最高品質與社會責任的氂牛絨產品,徹底改變氂牛纖維產業。」而社會責任則是 : 「改善中國大陸西部藏民的生活」。

從這方面來看SHOKAY,從氂牛與藏人的連結,再到氂牛絨到高品質家居產品,而打造的是一個永續時尚(Sutainable Fashion)品牌。這麼來看的話他聚焦的重點非常的明確,價值主張從2006年到現在從來都沒有變過,而我們可以看到創辦人喬琬珊與蘇芷君他們兩位扎得非常深的功夫去建立這樣的社會企業。現在回想起來,當時能夠有非常清楚的使命,事實上也讓他們能夠在企業發展的各種變化中,保持不變的價值與市場上的聚焦。
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(圖片來源:goodwill FB)

再來分享一家歷史悠久的非營利組織Goodwill (Goodwill Industries International ,Inc)


Goodwill 是1902年由Helms牧師創立的美國公司,他們主要是將募捐的舊衣物從新整理,並對外銷售,而銷售出的收入則拿來聘雇弱勢者。而這樣了的營利模式在20世紀初是非常新穎的手法。在當時的社會中,就開始有一些名間組織透過向富裕家庭募集衣物、食物來發放給窮人,進而改善他們的生活。
 
而Helms 牧師,則思考也許也可以透過這些募資的物品透過銷售來創造工作機會,讓弱勢者取得工作換取金錢也許比直接取得募資物取得救濟來得有價值。
而這家Goodwill公司已超過百年歷史,到現在依然經營著。他們的使命宣言非常的簡單「強化社區、消除就業機會障礙,並協助有需要的人透過學習與工作的力量已充分發展潛能,提升個人家庭尊嚴與生活品質。」而這個宣言非常的簡單、有力,因此在當時受到許多人的響應與支持。
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(圖片來源:Kiva.org_logo_)

接下來談到Kiva這間網路的微貸平台


Kiva 的創辦人由Matt Flannery 和 Jessica Jackley 創立,當時他們受到尤努斯的微型貸款幫助窮人的概念而啟發。他們思考是否能透過網路,在網路透過群眾募資跟微型貸款兩者結合是否也有機會成功呢?


所以網路版的微型借貸在2005創立,而Kiva的價值主張就是「以借款消除貧窮的方式將人們連結一起」所以透過Kiva的加值主張可看出他們所強調的是 : 借款、消除貧窮、人們、連結。而網路在裡面扮演著一個非常重要的力量。而在這10年間,Kiva 媒合7億美金的金額,而參與的借款者高達130萬人,累計超過92萬筆的小額貸款。透過Kiva我們可以瞭解到一個好的、深刻的價值主張能夠帶動一個社會企業的成長。
 
從上述的案例中我們很清楚地了解到,不管是企業或組織的發展最重要的就是明確、有力的價值主張,一個好的價值主張可以讓人們短時間的對該企業有深可的印象,並且容易與目標客群產生連結與共鳴,並且幫助企業面對市場變化下保有自身的價值。

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(圖片來源:學聯網課程影片截圖)

​試著發想出社企的價值主張/使命宣言

社企使命宣言分享要點:
1. 易懂且展現行動力
2. 激發熱情但不高調
3. 反映組織的獨特性
4. 可連結到的明確目標


社企使命宣言4元素:
>對象 –環境友善小農 土地 偏鄉 環境
>方法 –產地到餐桌的概念 社區支持型農業 社企業社會責任
>成果 –小農獲得支持 消費者吃得健康 大家對土地的關懷
>詞動 –促進 解決

結合 : 我們為企業與團體量身訂作在地農產品社會責任採購方案 ; 為小農找到長期穩動的銷售方式,並且讓他們看到務農的希望。

​
詳細課程內容請按我至學聯網觀看


​課程影片製作:輔仁大學
課程講師:李禮孟、胡哲生
本文編輯(課程影片文字紀錄):吳姵穎​
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相關連結:
Shokay臉書粉絲專頁
​Kiva.org臉書粉絲專頁
《有溫度的經營》社企論文集第三輯英文篇

評論已關閉。

    【學聯網】從社企「力」到社企「利」

    按我上課
    本課程規劃9週內容,經由多個社會企業創業家親身說明其創業歷程與經營特色,使學生理解社會企業兼顧社會價值與獲利能力之基本意涵,亦展現社會企業之多元面貌,並深入探討案例之獨特性及經營策略。本課程透過觀念啟發授課,使學員獲得社會企業整合實務與理論之整體理解。

    ​課程影片製作:輔仁大學
    課程講師:李禮孟、胡哲生

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