<10 things we learned about scaling global social enterprise > 規模化全球社會企業教我們的十件事

作者：艾瑪•霍華 Emma Howard
來源：英國衛報 The Guardian  20

有關最近網路上的討論，社會企業專家探討到協同合作和基礎架構的必要性，以及政府和大企業所能扮演的腳色。當全球社會企業正逐步成長時，政府和大企業也進入了這個市場，但是業界還需要有責信制度 (accountability)、協同合作 (collaboration) 以及培養訓練，才能達到蓬勃發展的程度。​

社會企業不只是向上擴展，他們也向外擴張
​雖然說「全球社會企業運動好像跨出令人興奮的一大步」，Boyle強調，為了避免因為規模化而失去社會影響力，此時對於架構和責任之發展的需要程度，與企業成長同等重要。
因為一些因素，如經濟的沿革、治理、缺乏透明和法律約束，讓潛在的大規模社會影響力投資成長緩慢。需要政府用一個「完全不一樣的思維，思考國家如何處理眼前的問題，這些問題需要付出什麼樣的代價，以及政府如何去治理」，Boyle說道。Kraybill則建議，創造能提供市場報酬率的投資也是一個行得通的作法，因為一般機構在面對社會影響力時，比個人更不會去忽視社會影響力的重要性。
 
想要支持這個部門發展就需要更好的基礎架構
KrayBill說，雖然「社會企業本來就是力求永續發展」，但還是需要捐贈者的資助，才能改善培訓計畫，並加強市場能力。培養、促進及訓練計畫以及技術指導，可以讓社會企業吸引到私人投資。
 
龐大的社會影響力投資是慢工出細活，且面臨重重障礙。
有必要從「政府機關、私部門、企業家、慈善家和非政府組織中，招募可以為社會企業解決社會經濟議題的菁英。讓英國文化協會邀請尤努斯去激發一些不一樣的想法吧!」，Holbrook說。馬湄麗認同「協同合作是成功的關鍵」的看法。現在需要有創新的基礎架構，讓國際間的社會企業家可以互相學習。
 
仍然需要捐贈者的支持
雖然有些社會企業經營者很有想法，但是大部分可沒有拿到MBA，甚至對於如何募集資金都不甚理解。根據Kraybill的見解，解決辦法有兩部分：從傳統企業招募更多人才，以及提供社會企業更多獲得所需之專業知識的管道。「有很多的資源是可以應用的，也有很多的企業願意提供協助。」
 
對跨領域及區域的協同合作有相當大的需求及渴望
「當市場在改變，大企業也跟著變。」，Holbrook說。雖然很多企業沒有投入，但有些公司已經在評估自己的社會影響力；在自己的供應鏈中，致力於和社會企業合作，甚至設置社會投資基金。英國的社會價值法 (Social Value Act) 已經被很多大型企業所採用，甚至比公部門的委託機構還多。如果社會企業可以向大家展示，幫助弱勢團體的創新模式其實是行得通的話，Kraybill同意「要解決問題，一部分可能需要大企業參與」的這個說法。在印尼，為了幫助社會企業家做好投資的準備，IIX已經和全球投資公司KKR成為合作夥伴。
 
社會企業領導者不一定有傳統企業的背景
根據英國社會企業 (Social Enterprise UK) CEO Peter Holbrook，「社區發展可以在貧窮社區培養謀生技能，尤其是結合社會企業後，兩者對於非洲的發展是強而有力的手段。」。他還說：「然而，在貧窮的社區中其實存有許多潛力，但他們缺少小額創業資金，甚至缺乏信心、人脈網絡和市場的通路。」。英國文化協會他們關心這件事，內閣辦公室也提供了一千萬英鎊作為社會創業基金 (social incubator fund )，來提升這些英國新創事業的規模。
 
大型企業正進入市場
「社會企業的終極目標是解決社會問題，由下而上的方式 (bottom-up approach) 將會是造成實質影響力的關鍵。」，英國文化協會的馬湄麗表示。一些合作社已經大規模在實現這點，但是當任何一個企業成長時，總存在企業悖離並不回應基層的風險。社會證券交易所IIX總經理Robert Kraybill談到Selco 的模式：「他們主動決定要培養那些可以在其它地域複製他們模式的人，而不是單單壯大自己的公司。」。
 
社會企業可以改變貧窮國家的社會經濟，但創業家需要支援
身為英國文化協會在東亞地區社會企業全球主管的馬湄麗 (Mairi Mackay) 表示：「在許多方面，社會企業提出實際的方式，探討各領域的社會價值及影響力。」。規模化 (Scaling) 的定義不限於僅針對個別企業，而是倡導一個較廣義的理念，尤其是許多在國際舞台上的企業，討論企業經營可以如何不同以往，分享他們在這方面的努力，而不是一味成就公司成長。Social Return on Investment Network執行長Jeremy Nicholls表示，眼前要面對的挑戰「會是如何建立一套以人民為中心的責信制度。」
 
政府及國際機構雖然起步稍晚，但仍可扮演重要的角色。
雖然保護政策在許多層面上會造成威脅，但社會企業正在加快國際機構的未來計畫，像是歐盟、英國文化協會和世界經濟論壇。在英國內閣辦公室 (The Cabinet Office ) 擔任社會投資部門負責人的Kieron Boyle表示，政府可以大有作為，因為他們是社會投資的最大「買家」。八大工業國組織 (G8) 的政府目前正評估，在這領域如何能發揮他們的影響力，這代表他們認為這個方向有機會「解決社會問題、推動創新和促進經濟成長」。企業越大，越需要民主責信制度，接受人民的監督

國際社會企業中心 (The international social enterprise hub) 是由英國文化協會(British Council) 所成立。除了一些標示「贊助單位」的部分之外，本網站所有內容都是獨立編輯。更多

來源：英國衛報 The Guardian  20 November 2014

譯者：張雅婷

翻譯機構 (Translated by)：
台灣社會公益行動協會
Taiwan Social Interest Action Association
台灣社會企業創新創業學會
Taiwan Social Enterprise Innovation and Entrepreneurship Society
輔仁大學社會企業研究中心
Social Enterprise Research Center, Fu-Jen Catholic University, Taiwan

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