永續發展國際觀察專欄

社會關懷、創新創業、經營力與影響力是一貫的行動階段

台灣社會約略從2010年開始推動社會企業觀念，近十多年期間，社會大眾從原先的陌生不解轉向好奇、理解甚至積極參與，在民間組織(社會企業創新創業學會，與輔仁大學的社會企業研究中心，為當時主要推手)的宣導與創業支持推動下，加上政府扶持與社會組織的參與，快速地引發社會注意與行動力。

• 不同社會創業組織的行動感知
  

2014年行政院宣告「社會企業」的行動方案，2017年公告「社會創新」新政策，2019年又再推出「地方創生(學術名稱為社區創業)」，編立大筆預算補助能結合企業投資的鄉鎮；在公部門強大的公共話語力的影響下，社會大眾對社會企業、社會創新、社會創業與地方創生產生了認知混淆。

加上近年在國際SDGs的大旗下，帶動各級政府、大型企業、基金會、社會組織，甚至大學、醫院等機構，積極的關注自己經營與「永續發展指標」的連結，加上金融貸款限定須符合ESG精神，證券交易所要求上市公司提供CSR年度績效報告，一時之間社會影響力或永續發展的機構與活動湧現，更加重民間機構與社會大眾認知評價的觀念困擾。
    甚至聽到有者認為「社會企業」退流行了。當然不是如此，但是，社會如有這樣的認知，意謂著這些原本都是想結合商業自力，又能社會改善的創新舉動，應該是創新創業過程中不同階段的感受與相對應觀念，應該有更完整的社會行動過程的思維予以整合。
 

• 社會創業是個持續接力的奮鬥過程

社會企業定義自己是「兼顧社會價值與獲利能力的組織」，一嚮強調：
(1)關注主流社會忽略的需求或工商發展之後的傷害，深入問題核心與真實體會在地人的痛點需求(問題與需求)；
(2)跳脫既有社會體制情境框架，提出創新觀點與符合在地條件的解決構想與方法(社會創新)；
(3)擘劃創新構想的實踐策略─組織型式、團隊、資源與持久力(社會創業)；
(4)創業後的經營技能與獲利能力的展現(社會企業)；
(5)社會企業經營成果展現─包括社會價值、社會成果、社會投資報酬(SROI)、社會影響力評估(SI)(社會績效)。
這五項看似個別的觀念，是彼此銜接的循環過程，不論個別機構或政府關注哪項活動階段，她都必須面對“應對社會求─適合的解決構想─解決行動組織化─社會企業經營能力─社會改善的效果”，這一貫化的「應對問題的創新創業與經營創造社會績效過程」。
    這些都冠著”社會”形容詞的不同觀念，不是個別獨立的行為，更不是流行的社會風潮、或者被佔有的山頭。
 

• 社會創業循環鏈

    就學理立場，我們喜見台灣各經曾與角落，逐步擁有社會創業與自力經濟的觀念，可是我們更希望全社會，不論站在哪個立場、重視哪階段的社會行動，都請切記我們是彼此相連共同創造社會價值的互助行動。

以明日餐桌─續食庇護聚落為例，該合作組織關注弱勢飽餐、醜果續食，無家者，秉持「沒有廢棄無用」的理念，採取異於傳統觀念的做法，在傳統市場、農產地收取剩餘食材、聘用無家者、經由廚藝作出美食，經營社區共餐、送餐與自營餐廳。當然他也面對者：食材收集、廚藝人力、廠房設備與行銷財務等獨特的經營管理挑戰。最終，他們打造無家者、社會弱勢、醜蔬果、自然環境等多方共好的續食庇護聚落。(https://www.facebook.com/7upkitchen/)
 
【正文完】

作者

胡哲生/台灣社會企業創新創業學會駐會常務理事/輔仁大學企業管理系(退休)教授

出版

台灣社會企業創新創業學會