【永續管理】永續發展需要實踐投入與達成手段 解構企業機器,設計永續經營系統
企業原本是為經營獲利而設計的精準與效率的組織,他們為了達成精準的投入產出效果,明確的設定目標顧客與產品效益定位,再依據對顧客的產品效益承諾,設計產品該有的功能、外觀、結構、材料質感,與搭配的包裝、命名、識別圖象與服務。 當然,再據以展開產品製造活動,如生產技術、流程、設備與勞工訓練、 及各項廠務管理,公司財務、人事、銷售與目標績效管理等繁重的管理決策工作。 更遑論上游供應商管理、下游廠商與國際市場的開發維護服務,總之,世界各大學師資陣容龐大的管理學院,與優秀的企業家們,為了創造企業優異的獲利成績,幾乎是殫精竭慮的思考著,創造了許許多多的管理思想、理論、制度系統,所有這些管理思想都只有一個方向:節省支出,開拓收入,創造利潤。 這檯設計精良穩定運作的機器只有一個缺點,就是一開始啟動,就要用能源、餵材料與水,中途還會排廢氣、污水、廢料,以及產品使用後的廢棄處理等傷害環境的副產品。 優良的獲利機器也可以用於製造永續嗎? 企業運作的機制可用以創造利潤(與環境負擔),只要你改變它的目標,當然也可以用於創造省能源、減耗材、降污染、物資回收再用等工作,發揮有益於社會永續發展的期待。 只是,企業成員甚至社會大眾,已經習慣了營利性的目標--手段運作,忽然間要求“不是賺錢”的永續目標,所有管理的專家學們步,不太會思考與操作了。就好像用慣右手,忽然改成左手一樣的不方便。 所以,企業實踐永續目標,過去的管理系統沒變,只是修改產出的目標為環境、社會等經營目標。
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