本文內容包含
《社企經理人》3
撰寫：阿霖Léonie
講題：如何透過設計，讓社企經營更加專業
講師：唐聖瀚
與談人：孔昭雅
我從來沒有想到，因著接觸社會企業，我也開始接觸設計。
以前，我以為設計就是畫圖，而一間公司的商標只要能表現公司理念，夠新穎、夠讓人印象深刻，就是成功的設計。今天上完唐老師的課，我才明白設計絕不只是這麼回事兒！
撰寫：阿霖Léonie
講題：如何透過設計，讓社企經營更加專業
講師：唐聖瀚
與談人：孔昭雅
我從來沒有想到，因著接觸社會企業，我也開始接觸設計。
以前，我以為設計就是畫圖，而一間公司的商標只要能表現公司理念，夠新穎、夠讓人印象深刻，就是成功的設計。今天上完唐老師的課，我才明白設計絕不只是這麼回事兒！
開場
唐聖瀚，黑秀網[1]創辦人，經營復興航空、阿瘦皮鞋、中興保全、台北101、台中歌劇院等知名品牌整體形象營造。
故宮T-shirt
課程開始，他自我介紹。大二時跟外國人聊天，發現台灣並沒有販售商標T-shirt的概念，他就嘗試自己設計幾款來賣；當時沒有其他人賣一樣的商品，可以說是毫無競爭者，T-shirt銷售非常順利。大三時他就創了業，請了兩個員工，一個負責處理T-shirt訂單，另一個送貨。
他幫北京故宮和台北故宮設計文化創意T-shirt，是許多觀光客喜歡的紀念品。
唐聖瀚，黑秀網[1]創辦人，經營復興航空、阿瘦皮鞋、中興保全、台北101、台中歌劇院等知名品牌整體形象營造。
故宮T-shirt
課程開始，他自我介紹。大二時跟外國人聊天，發現台灣並沒有販售商標T-shirt的概念，他就嘗試自己設計幾款來賣；當時沒有其他人賣一樣的商品，可以說是毫無競爭者，T-shirt銷售非常順利。大三時他就創了業，請了兩個員工，一個負責處理T-shirt訂單，另一個送貨。
他幫北京故宮和台北故宮設計文化創意T-shirt，是許多觀光客喜歡的紀念品。
黑秀網：heyshow.com台灣設計師入口社群網站，會員超過71,000家設計公司及工作室。
T-shirt產業越來越多人做，他就把公司賣了，開始在設計公司上班。
復興航空
復興航空第一架A330塗裝設計是他與他所創立的北市設計團隊的作品。雖然許多人開玩笑地稱呼這架飛機像是「蜥蜴王」（又紅又紫的還真是跟蜥蜴有幾分神似XD），但是金球與飛龍的組合結構，傳達出龍騰千里、氣韻生動的品牌個性，具有活力、活耀於亞洲航線且積極跨足全球的企業形象。
復興航空
復興航空第一架A330塗裝設計是他與他所創立的北市設計團隊的作品。雖然許多人開玩笑地稱呼這架飛機像是「蜥蜴王」（又紅又紫的還真是跟蜥蜴有幾分神似XD），但是金球與飛龍的組合結構，傳達出龍騰千里、氣韻生動的品牌個性，具有活力、活耀於亞洲航線且積極跨足全球的企業形象。
關於廣告與媒體
自我介紹到一個段落，他提出希臘文「Meme溝通元」的概念。美國一家T-shirt 品牌創立曾引起騷動。一位男子在youtube上傳一部影片，影片內容是他在空軍一號上噴漆；隔天新聞相繼播報這件事：空軍一號被人噴漆了！又過幾日，國防部發表聲明：空軍一號並沒有被噴漆。再過幾日，一個新創服飾品牌開始販售自己的商品。原來，這個人租了一架飛機，噴成空軍一號的樣子，停在別的機場假扮空軍一號。品牌創辦人沒有花錢請廣告公司，就達到宣傳效果。
自我介紹到一個段落，他提出希臘文「Meme溝通元」的概念。美國一家T-shirt 品牌創立曾引起騷動。一位男子在youtube上傳一部影片，影片內容是他在空軍一號上噴漆；隔天新聞相繼播報這件事：空軍一號被人噴漆了！又過幾日，國防部發表聲明：空軍一號並沒有被噴漆。再過幾日，一個新創服飾品牌開始販售自己的商品。原來，這個人租了一架飛機，噴成空軍一號的樣子，停在別的機場假扮空軍一號。品牌創辦人沒有花錢請廣告公司，就達到宣傳效果。
關於品牌
「別想太多，單憑直覺，這張圖帶給你們什麼感覺？」
答案包括：科技感、現代感、創新、……
「撇開對於蘋果公司的印象，有沒有人覺得這其實純粹是一顆蘋果的搞笑漫畫？」
原來，我們看到這個標誌，已經自動與蘋果公司的所作所為聯想在一起了。蘋果公司成功建立自己的品牌，人們看到這個商標，就會與該品牌的理念、過去的所作所為聯想在一起。買過蘋果公司的產品的人，也會對蘋果公司留下產品印象、服務印象、……，因此品牌是曾經做過的事情的總和，是多年下來和很多人接觸的觀感累積。
同樣的，一間公司固定生產的產品領域也不能有太大的更動。舉例而言，台灣人都知道「阿瘦皮鞋」，這是間皮鞋店，賣的東西當然是皮鞋為主，其他鞋款為輔，甚至賣襪子、絲襪等搭配產品都是可以接受的。「阿瘦」一度想開發蜂蜜生意，卻被許多人誤認為是「盜版的阿瘦」。不難想像「蜂蜜」與「鞋子」的關連性近乎為零，蜂蜜是食物，鞋子則是穿在腳上的工藝品。
另外，藝人或是公司不應該隨意換名字或商標，因為換了名字，感覺就不同了，換了名字就必須重新累積客戶的印象。如果蘋果的CEO一時興起，因著個人喜好改「蘋果」為「香蕉」(“Apple”變成“Banana”)，那麼客戶就會覺得奇怪，懷疑新買的手機品質是不是變差了。
台塑的台灣帝雉就是一個很好的例子。
答案包括：科技感、現代感、創新、……
「撇開對於蘋果公司的印象，有沒有人覺得這其實純粹是一顆蘋果的搞笑漫畫？」
原來，我們看到這個標誌，已經自動與蘋果公司的所作所為聯想在一起了。蘋果公司成功建立自己的品牌，人們看到這個商標，就會與該品牌的理念、過去的所作所為聯想在一起。買過蘋果公司的產品的人，也會對蘋果公司留下產品印象、服務印象、……，因此品牌是曾經做過的事情的總和，是多年下來和很多人接觸的觀感累積。
同樣的，一間公司固定生產的產品領域也不能有太大的更動。舉例而言，台灣人都知道「阿瘦皮鞋」，這是間皮鞋店，賣的東西當然是皮鞋為主，其他鞋款為輔，甚至賣襪子、絲襪等搭配產品都是可以接受的。「阿瘦」一度想開發蜂蜜生意，卻被許多人誤認為是「盜版的阿瘦」。不難想像「蜂蜜」與「鞋子」的關連性近乎為零，蜂蜜是食物，鞋子則是穿在腳上的工藝品。
另外，藝人或是公司不應該隨意換名字或商標，因為換了名字，感覺就不同了，換了名字就必須重新累積客戶的印象。如果蘋果的CEO一時興起，因著個人喜好改「蘋果」為「香蕉」(“Apple”變成“Banana”)，那麼客戶就會覺得奇怪，懷疑新買的手機品質是不是變差了。
台塑的台灣帝雉就是一個很好的例子。
最初設計的帝雉不是長這樣子，直到有一天，某位高層的女兒驕傲地拿著自己畫的台塑logo給爸爸看，說：「爸爸你看！我繪畫你們的logo」這位高層認為女兒非常棒，就將自己公司外的logo改了，從此以後所有會員卡上都變成這隻鳥。
人們叫得出來的名字，才是品牌；叫不出名字，就不是品牌。
「五月天」是品牌、「福山雅治」是品牌、「喬治克隆尼」是品牌，人們叫得出來的名字，才是品牌；叫不出名字，就不是品牌。如果有人看到張臉，說：「我知道！這是...是那個...那個誰...」那麼這張臉就還不是品牌，因為人們對他沒有印象。
台灣品牌
「東煒建設」是一家堅持理想的建設公司。他們所做出來的清水模，還未上漆就光滑明亮。堅持不做二次施工，因為多上一層水泥，就多一層剝落的可能，多一個對環境的傷害；他們必須從頭到尾自己施工，因為外包的營造廠都沒能達到他們的要求。他們能到的地方也不遠，只在双北地區接案。
（延伸參考 http://www.tungwei.com.tw/road2.aspx）
台灣地標—台北101的建築師，是個台灣人。一個國家的代表性建築，無論如何就是不能讓外國人擔任建築師，否則就嫌不到位了，也沒有故事可以講。假設一個情境，你擔任導遊介紹101給外國觀光客：
「這是台北最高的建築，目前也是世界最高的建築。」
「哇！非常漂亮呢！是台灣哪位建築師的作品呢？」
「是個美國的建築師。」
「噢。」
多沒意思！！！
找到自己的特色
沒特色怎麼辦?!!!!!
Kingart 金亞金屬是間製造門的公司。其品牌「Artmo 愛特貝羅」希望打入歐洲市場。從前，金亞年年換廣告公司，所以型錄年年不一樣，老闆自己也說不出哪裡怪，直到找上北士設計。設計工作最重要就是問問為什麼、蒐集資料，掌握越多資訊越好( 從前不知道誰說知道越少越能發揮創意，才怪 )，因此，唐老師從品牌名字問起：「為什麼叫這個名字？」
答：「以前會計師取的，這個名字用得還不錯，用了三十幾年。」
「為什麼做門？」
「因為看朋友做窗戶賺錢，就做門。」
「怎麼會開始想做生意？」
「因為要賺錢。」
「老闆有沒有什麼經營理念？」
「賺錢。」
「好吧...那你們做的門有沒有跟其他公司比較不一樣的地方？」
「沒有」
「你們公司的特色是什麼？」
「不知道。」
問不出所以然，只好直接參觀工廠。參觀工廠時發現兩百多張證照貼在牆上。
「好多證照，做門需要考那麼多證照嗎？」
「不用，只要兩張就好：防火跟防( 另外一個我忘了 )。是我們老闆龜毛，硬是要做到百分之百隔音，他去考了日本的、歐洲的、...到處考證。」
太好了！團隊終於發現一項特色：堅持。在轟隆隆的工廠最底端，有間無聲室，門一關上，就安靜了。這就是愛特貝羅的特色之一。除此之外，唐老師幫這個品牌設計了幾扇具有中華文化特色的門，為在歐洲市場中脫穎而出。
結語
從這堂設計課中我逐漸清楚：設計是為了溝通與互動而存在的。如果一項產品沒有達到當初設計的目的，就不是好的設計。設計不只是畫圖或沒有根據的創意，設計是種溝通過程，並非一蹴而就；在設計領域，只有「經驗豐富的設計師」，沒有「專業設計師」這種頭銜。每個人的生命經驗都可能是最好的品牌，只要願意花時間去了解，人人皆能為需求者創造出好的設計。我認為因為設計是這樣需要花時間去成就的產業，與社會企業「發現核心問題，並透過營利方式持續改善」的理念不謀而合，投入社會企業的人一定有能力為自己或他人的品牌設基出好的商標、產品、制度方案。期待看到出於善意的社企因著自身品牌的獨特性而更有能量發光發熱。
人們叫得出來的名字，才是品牌；叫不出名字，就不是品牌。
「五月天」是品牌、「福山雅治」是品牌、「喬治克隆尼」是品牌，人們叫得出來的名字，才是品牌；叫不出名字，就不是品牌。如果有人看到張臉，說：「我知道！這是...是那個...那個誰...」那麼這張臉就還不是品牌，因為人們對他沒有印象。
台灣品牌
「東煒建設」是一家堅持理想的建設公司。他們所做出來的清水模，還未上漆就光滑明亮。堅持不做二次施工，因為多上一層水泥，就多一層剝落的可能，多一個對環境的傷害；他們必須從頭到尾自己施工，因為外包的營造廠都沒能達到他們的要求。他們能到的地方也不遠，只在双北地區接案。
（延伸參考 http://www.tungwei.com.tw/road2.aspx）
台灣地標—台北101的建築師，是個台灣人。一個國家的代表性建築，無論如何就是不能讓外國人擔任建築師，否則就嫌不到位了，也沒有故事可以講。假設一個情境，你擔任導遊介紹101給外國觀光客：
「這是台北最高的建築，目前也是世界最高的建築。」
「哇！非常漂亮呢！是台灣哪位建築師的作品呢？」
「是個美國的建築師。」
「噢。」
多沒意思！！！
找到自己的特色
沒特色怎麼辦?!!!!!
Kingart 金亞金屬是間製造門的公司。其品牌「Artmo 愛特貝羅」希望打入歐洲市場。從前，金亞年年換廣告公司，所以型錄年年不一樣，老闆自己也說不出哪裡怪，直到找上北士設計。設計工作最重要就是問問為什麼、蒐集資料，掌握越多資訊越好( 從前不知道誰說知道越少越能發揮創意，才怪 )，因此，唐老師從品牌名字問起：「為什麼叫這個名字？」
答：「以前會計師取的，這個名字用得還不錯，用了三十幾年。」
「為什麼做門？」
「因為看朋友做窗戶賺錢，就做門。」
「怎麼會開始想做生意？」
「因為要賺錢。」
「老闆有沒有什麼經營理念？」
「賺錢。」
「好吧...那你們做的門有沒有跟其他公司比較不一樣的地方？」
「沒有」
「你們公司的特色是什麼？」
「不知道。」
問不出所以然，只好直接參觀工廠。參觀工廠時發現兩百多張證照貼在牆上。
「好多證照，做門需要考那麼多證照嗎？」
「不用，只要兩張就好：防火跟防( 另外一個我忘了 )。是我們老闆龜毛，硬是要做到百分之百隔音，他去考了日本的、歐洲的、...到處考證。」
太好了！團隊終於發現一項特色：堅持。在轟隆隆的工廠最底端，有間無聲室，門一關上，就安靜了。這就是愛特貝羅的特色之一。除此之外，唐老師幫這個品牌設計了幾扇具有中華文化特色的門，為在歐洲市場中脫穎而出。
結語
從這堂設計課中我逐漸清楚：設計是為了溝通與互動而存在的。如果一項產品沒有達到當初設計的目的，就不是好的設計。設計不只是畫圖或沒有根據的創意，設計是種溝通過程，並非一蹴而就；在設計領域，只有「經驗豐富的設計師」，沒有「專業設計師」這種頭銜。每個人的生命經驗都可能是最好的品牌，只要願意花時間去了解，人人皆能為需求者創造出好的設計。我認為因為設計是這樣需要花時間去成就的產業，與社會企業「發現核心問題，並透過營利方式持續改善」的理念不謀而合，投入社會企業的人一定有能力為自己或他人的品牌設基出好的商標、產品、制度方案。期待看到出於善意的社企因著自身品牌的獨特性而更有能量發光發熱。
社企經理人第三堂課邀請到 heyshow.com創辦人唐聖瀚，來講述品牌設計的發想方式 唐老師說：「品牌就是一個人，他是有個性的，LOGO就像人的臉，不能隨便換的！」 談到時代的改變，老師也與第二堂課的主講人程九如強調的重點相同：要...
由台灣社會企業創新創業學會貼上了 2016年1月31日
報名網址：http://www.accupass.com/event/register/1511240818509295253970
『如何透過設計，讓社企經營更加專業』
創意只有專業的人才有？一定要設計師才能作出好設計？
我們都常常畫地自限而不自覺，其實只要懂方法，
社會型企業也可以靠創意賺大錢，為社會作更多貢獻。
※本課程為兩小時的講師分享，與兩小時的手做課程
p.s.建議報名學員：
1.從事社企工作者
2.欲學習進階社企經理技巧者
新北市社企發展中心交通資訊
https://goo.gl/cjov5R
講者簡介：
唐聖瀚
國立台灣師範大學設計研究所碩士，北京大學傳播學博士候選人，現為台灣設計師入口網站 heyshow.com創辦人，北士設計負責人，中華企業形象發展協會榮譽理事長，北京大學新媒體營銷傳播CCM研究中心研究員，上海交通大學及浙江大學EMBA教授，曾任臺師大設計研究所助理教授、中國文化大學廣告系講師。從業25年，專注在品牌整體營造領域，知名品牌形象案例包含：台北101大樓、中興保全、阿瘦皮鞋、阿原、康是美、台中國家歌劇院等等，並多次擔任國內外各類創意及電子商務競賽的評審委員。
北士設計簡介：
唯有透過整合性品牌規劃，才能不斷地活化延展，持續發生關注討論。最終，在傳遞分享過程，產生互動、達到共創品牌精神。北士設計主張「品牌行銷、創意設計、新媒體」三者合一的memebranding™，提供客戶全面完整的整合服務。
黑秀網簡介：
黑秀網 heyshow.com 是目前台灣最具規模的專業設計社群網站，擁有超過 96,980 家設計公司及工作室的會員，線上展示的作品圖檔超過250,000 幅，每月的 Page View 將近883萬頁。
尋找創意專案人才最佳管道
黑秀網裡面有超過23,000 位以上知名創意人及廣告公司展示作品，如遇公司徵才、專案外包或尋找合作夥伴等需求，均可利用本站之搜尋功能，定能在黑秀網找到理想的人選，討論區中還有求才特區，此區刊登完全免費，請多利用。
創意文化相關產業最佳宣傳媒體
黑秀網會員多為創意產業之公司組織或工作室，會員消費結構有別於一般以學生為主之討論性質網站，宣傳目標集中準確，最適合創意相關產業刊登廣告與合辦活動，選擇黑秀網的客戶有 Adobe、 Microsoft、富豪汽車、裕隆汽車、行政院衛生署、HP、Epson、技嘉教育基金會 …等知名跨國企業及各式團體與組織，是創意文化相關產業最佳宣傳媒體。
創意工作者的交流園地
黑秀網是完全為服務「創意工作者」而設立的網站，於 2000 年 4 月 1 正式成立，只要你從事創意工作，不論是個人還是公司，一律都可以免費獲得專屬網頁，一起在數位電子舞台上向全世界展現創意。
黑秀網目前分為 38 區，分別是書籍/封面設計、包裝設計、視覺設計、廣告設計、型錄設計、標識設計、影像設計、排版完稿、攝影設計、印刷設計、字型設計、網頁設計、品牌及企業形象設計、設計師自創品牌、插畫設計、繪本/兒童插畫、卡通/漫畫、奇幻插畫、浪漫插畫、塗鴉/街頭藝術、APP設計、互動設計、工業設計、產品設計、傢具設計、玩具設計、3D 動畫＆影片、數位藝術、遊戲設計、多媒體設計、Flash 動畫、純藝術/工藝設計、音樂創作、展示/道具設計、空間/建築設計、服裝/時尚設計、模特兒與其他類別，提供您更多元的交流機會。
與黑秀網一起追求自我的突破與進步
黑秀網從 2000 年創辦以來，集合國內外設計菁英的力量，目前已經是台灣最具規模的專業設計社群網站，但並沒有因此停止進步的腳步！黑秀網的架構與功能，從創設以來一直是同類型網站大量參考與模仿的對象，但是沒有靈魂的抄襲，是無法真正幫助自己，更無法幫助會員實現夢想。因此黑秀網相信，唯有堅持自己理想、對自己負責的黑秀網，才能滿足會員的需求，並對整個台灣的設計與創意界負責！
我們知道設計沒有界限，創意沒有終點，黑秀網的運作與經營亦如是！歡迎您加入不斷進步的黑秀網，與超過 96,000 位知名創意人及廣告公司一同追求自我的突破與進步，並完成人生夢想的實現！
『如何透過設計，讓社企經營更加專業』
創意只有專業的人才有？一定要設計師才能作出好設計？
我們都常常畫地自限而不自覺，其實只要懂方法，
社會型企業也可以靠創意賺大錢，為社會作更多貢獻。
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2.欲學習進階社企經理技巧者
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唐聖瀚
國立台灣師範大學設計研究所碩士，北京大學傳播學博士候選人，現為台灣設計師入口網站 heyshow.com創辦人，北士設計負責人，中華企業形象發展協會榮譽理事長，北京大學新媒體營銷傳播CCM研究中心研究員，上海交通大學及浙江大學EMBA教授，曾任臺師大設計研究所助理教授、中國文化大學廣告系講師。從業25年，專注在品牌整體營造領域，知名品牌形象案例包含：台北101大樓、中興保全、阿瘦皮鞋、阿原、康是美、台中國家歌劇院等等，並多次擔任國內外各類創意及電子商務競賽的評審委員。
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