105/03/05《社企經理人》服務信任課程2

晚上的講者是 打造無障礙友善社會.新生命社會企業的胡家碧協理，非常豐富的業界經驗與管理能力，讓這場課程專業度大大提升，與會者的提問也讓活動產生了不一樣的化學反應。

​「信任：在於建立關係」一句話簡要說明新生命透過與不同企業的合作，打開脊髓損傷者的無限可能。當然過程中有很多不為人知的心酸，但或許新生命帶給這些朋友的，不只是專業的能力，還有溫暖穩定的氛圍吧！​​（文、攝影/何慕晨）

「信任：在於建立關係」 胡家碧協理以一個橫跨眾多領域的專業經理人帶出了不管是這個社會或任何組織甚至家庭都必須依循的關鍵因素。 在此次座談會中分享社會企業精神三大要素: 1. Story (背景，成立起源) 2. Luxury (獨特性與獨特優勢) 3. Dignity (存在尊嚴) 胡協理認為一個社會企業的經營不是透過消費者降底標準來買單，反倒是要提升本身產品或服務的能力與相關素質，用正常標準甚至優於一般標準的水平來經營社會企業。 身障朋友由於每個人條件的不同，能力與技能培養也必須因材施教，首先以安全為首要考量，再依每個人的過去專長來安排或技能再造。 過程中常常會有身障朋友因個人心理退縮而打退堂鼓，必須透過激勵等方式鼓勵，讓身心朋友重新站起來。 分享中也提到胡協理如何從百大企業的專業經理人轉入薪資與產業截然不同的社會企業。除了偶然的因緣際會下，關鍵因素是由心的使命感想幫助弱勢的身心朋友，認為真正專業經理人不應該只限於SOP範圍，也可從價值面執行。 對於有心從事社會企業工作者，胡協理以過來人的身分建議要以執行面來思考最為實際，很多時候初衷很好,能執行與能受惠的卻有限。（文/吳彥璋）

「信任」聽起來並不像一個企業管理的專業能力，但卻是企業發展的重要關鍵。 燦爛時光：東南亞主題書店的張正大哥，從辦活動時，相信與會者會在箱內投入報名費或者用其他方式交換演講費；從 4-Way Voice 四方報中，相信他的團隊、相信他的...

由台灣社會企業創新創業學會貼上了 2016年3月6日