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A-3.1

10/3/2018

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便利商店 X 環境教育:企業社會責任報告書內容分析

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蕭瑞棠
台中科技大學通識教育中心

摘要

目前在企業社會責任報告書中揭露自身投入永續發展目標的組織,並不多見。欲進一步推動企業回應永續發展目標,組織對內及對外的環境教育,會是企業增能策略中的關鍵。雖然永續性的國際倡議,鼓勵企業採行環境教育,國內外,也有先驅企業在報告書中,公開環境教育成果;值此起步階段,企業仍不了解環境教育能夠幫助組織朝向永續發展目標,發揮關鍵性作用。問題在於能否實踐具有環境教育意涵的行動策略,展現企業的核心價值,是有關研究需要緊接著去做的。

在臺灣,密度極高的便利商店,不僅受到國際媒體的關注,也相當程度的形塑了人們日常生活的習慣,甚至影響著社會生態、文化風貌。就理論與實務而言,這本身就是一個環境教育議題,而企業組織如何回應此議題,也正是企業社會責任報告書所關注。

本研究透過,統一、全家,兩家企業網站公開之報告書的內容分析,以2015-2016年為主,環境教育及相關語詞,出現的頻次、位序,以及相關成果的內涵、實現的主題及方式,以及前後文具有的意涵等,進行資料分析、比較,並進一步詮釋,企業社會責任與環境教育結合的觀點。

研究發現,兩家企業除了配合環境政策的企業環保措施,也展現出多元而程度不一的其他環境教育成果。藉由一些活潑而貼近社區居民的特殊事例與活動,也彰顯出便利商店作為社區環境教育場所的潛力。最後,研提有關建議,期望對其他商家、服務業或其他通路、相關產業的投入意願有所裨益,在策略研究上能結合社會與環境影響力的觀點,汲取過往經驗,逐步深化並提升環境教育成果。

關鍵字:環境身分、統一、全家、環境較育成果

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