105/05/21｜故事沙龍4｜OPENHOUSE，想像家的100種可能－玖樓｜王維剛創辦人

各位參加者對於玖樓的初步了解:
-有朋友在玖樓當租客，聽說蠻好玩的！
-初次知道玖樓共生公寓，是透過租客平台認識的。
-知道玖樓的模式是從1960丹麥共生公寓的概念衍生的。
-對社會企業有興趣，知道玖樓算是社會設計的一環。

此次故事沙龍，以聊天討論的形式進行

開場問題: 請現場在外租房的朋友，描述一下現在租屋的房況?
  共通點: 公共空間的運用很少，和室友幾乎零互動。

創立玖樓的契機:
曾經在永和租房的王維剛，體會台北蝸居的:「永和巷道狹小，房間濕氣重，燈光昏暗，朝九晚五地上下班。客廳是死氣沉沉的，堆滿雜物包裹，室友互動少，生活一成不變。」
王維剛以自身經驗為出發點，萌生突破現況的種子：「2014年學運，北中南的學生齊聚在當時玖樓的第一個基地，大家每天生活在一起，漸漸地，對“家”的概念有了延伸，進而開始突破對家的想像。」
「客廳的經濟效益沒有彰顯出來，如果能好好整理，會是一個很好的互動空間！很多人喜歡上咖啡館享受片刻美好，但為何不能在“家”建構這樣的氛圍呢?」

玖樓企圖的解決問題：
1. 無法負擔高房租的青年
2. 都市環境差，沒有生活品味的房況
3. 當社會新鮮人進入社會，難免面臨現實社會的期望落差，熱情逐漸減退，難道生命無法繼續被滋養，或是有機會接觸各式各樣的人，進行一些有意義的計畫?
4. 期待創建如歐洲學生生活的共生模式。(許多玖樓的台灣房客是歐洲留學生，回台後想找回歐洲留學生活的感動)
王維剛說:「問題癥結點不是硬體的缺失，是人的存在，能為空間注入活力，才有互動的機會！」

玖樓現階段面臨的困境:
大家基於租金和其相對可居住空間的迷思，常會進行比較，可是他們不瞭解的是，玖樓不僅是個居住空間，它更是一個“社群”，能凝聚有相同計劃、相同夢想的人。所以，玖樓現階段不再做空間的擴張，首要事務是推廣玖樓的文化，讓社會先認同這樣的概念。

玖樓的理念：
玖樓作為台灣的社會改變的先鋒，我們篩選房客和房東的機制會非常嚴格，階段有二個，第一階段是書面審核，第二階段是面談。問題包括:
1. 對共生空間的想像? (要認知到私領域空間將會變得模糊)
2. 想在玖樓學到什麼? 想透過這樣的空間實現什麼計畫?

經營玖樓的失敗經驗分享
1. 能付高額的房租客，對玖樓的文化其實並不完全理解與認同，他們相當注重私領域，這點就違反玖樓的精神。後來，我們針對這一點，加強異質性和多元性的注入。一半外國人，一半台灣人，一半長租客，一半短租客，一半學生，一半freelancer，讓家一直是活著的。
2. 初期經營時，共生共享的概念並沒有深植租客心中，我們必須不斷教育租客共享精神，而先來的租客也會傳承這樣的精神給新的租客。
玖樓的長期計畫
1. 解決高齡社會問題-
未來青年和老人存在的互動隔閡
2. 解決居住正義問題-
都市更新只能從在硬體層面嗎? 都市更新能否讓社會邊緣人被接受、融入社會，這其實影響玖樓一開始的設置，玖樓刻意介入精華地段，用社會學的角度，讓社會邊緣人透過玖樓的包裝，重新融入社會。

（）現場朋友快問快答
Q: 如何讓玖樓的租客們有真正的交集?
A: 我們起初會不斷辦活動，後來透過一些獎勵機制去促使活動發生。(例:租金補貼方案)
Q: 像宿樓常常辦活動的狀態，面臨安寧問題(鄰居抱怨太吵等等)如何解決?
A: 我們的租約會不斷進行修改，從這之中也發現文化差異下產生的衝突
Q: 管理團隊是否有個小班長的角色? 
A: 台灣租客是一個窗口，而我們針對事件會分成三個緊急程度:
  1.當天處理 (安寧問題、安危問題)
  2. 隔天處理 
  3. 一週處理
Q: 租客出入複雜，如何讓鄰居接受玖樓的文化?
A: 邀請鄰居加入活動，體驗玖樓的文化。長期計畫是讓社區增加異質性，成立社區發展協會。目前，有兩間公寓正在實驗這樣的願景。而會和我們合作的房東，心態通常比較開放，想要跟上世界潮流，和年輕人有交流。玖樓的另一個社會價值也是讓不同世代碰撞出有趣的火花。
Q: 房東對於空間的改造有任何意見嗎?
A: 這部分比較沒問題，主要是修繕後的金錢支付要歸於誰。
Q: 挑選房子會注意風水問題嗎?
A: 當然會阿，其實風水是有科學根據的。
Q: 如何在理想和現實之間讓玖樓繼續存在?
A: 面對新創事業的經營，當然一切都在摸索中。我自己在食衣住行上並不需要  太多的物質享受，所以還過得去！
Q: 你們有第三方的投資者注入金錢，讓玖樓繼續營運？
A: 文化都還沒建立，我們暫且不新增任何的房間，希望不被商業化左右。
Q: 如何去找到對的人(房東&房客)，保持玖樓的文化?
A: “假掰”是我們的第一原則，而“假掰”對我們團隊也是有正面的意象。初步一樣是大量的市場調查，和不同房東接洽，不斷測試修合約。推廣的部分則是鎖定特定媒體露出(房東才看得到)。
Q: 針對空間的單一活動使用，是需要收費的嗎?
A: 我們初次的商業模式，是有營利的收費，後來有了慘痛的經驗，就是人去人來，並沒有辦法建立對玖樓的認同感。
Q: 3-5年的個人目標是什麼?
A: 目標這個概念太侷限，對我來說社會設計是一個過程，每天都要處理大大小小的問題，每天思考的議題也不斷在腦中變換。
Q: 串聯起玖樓文化的角色，應該具備什麼特徵?
A: Open-minded，願意傾聽，有社會介入的經驗。

在座朋友心得分享
過去的市代比較沒有共享的精神，因為生活的困苦，大家不輕易分享自己所擁有的一切，而這個世代是存在著共享的意識，所以我認為未來前景是樂觀的。（文字/志工楊琇羽、校稿/劉姵辰、攝影/張馨云）

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